1.0Kashmiria Fashionhttps://www.kashmiriafashion.it/enKashmiria_Adminhttps://www.kashmiriafashion.it/en/author/kashmiria_admin/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Hvi3SRQ8yB"><a href="https://www.kashmiriafashion.it/en/help/">Help</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.kashmiriafashion.it/en/help/embed/#?secret=Hvi3SRQ8yB" width="600" height="338" title="“Help” — Kashmiria Fashion" data-secret="Hvi3SRQ8yB" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! 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In particolare, le informazioni finanziarie (es. numero della carta di credito/ debito, data di scadenza) saranno inoltrate tramite protocollo crittografato, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Politica di Reso e Rimborso La ringraziamo per aver effettuato un ordine tramite www.kashmiriafashion.it. Desideriamo assicurarci che Lei sia a conoscenza dei nostri metodi e procedure relative a resi e rimborsi. Di seguito i dettagli: A. POLITICA DI RESO DI 14 GIORNI Abbiamo adottato una politica di reso di 14 giorni, il che significa che ha 14 giorni dal ricevimento del Suo ordine per richiedere un reso. Per poter procedere con il reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve presentare le etichette originali e trovarsi nella confezione originale. È necessario inoltre fornire la ricevuta o la prova di acquisto. B. PROCESSO DI RESO Per avviare una richiesta di reso, La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@kashmiriafashion.it. Qualora la Sua richiesta venga accettata, Le invieremo un modulo di reso, insieme alle istruzioni, su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accolti. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del mittente. C. PRODOTTI DANNEGGIATI E ERRATI O PROBLEMI La preghiamo di controllare attentamente il Suo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente qualora la merce risulti difettosa, danneggiata o se ha ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, affinché possiamo valutare la situazione ed intervenire adeguatamente. Per restituire il Suo prodotto, La invitiamo a contattarci via email. D. SCAMBI Il metodo più veloce per garantirLe di ottenere ciò che desidera è restituire l’articolo ricevuto; una volta accettato il reso, potrà procedere con un acquisto separato per il nuovo articolo. E. RIMBORSI La informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il Suo reso e Le comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso affermativo, sarà automaticamente rimborsata sul Suo metodo di pagamento originale. Tenga presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché la Sua banca o la società della carta di credito elaborino e registrino il rimborso.Per qualsiasi domanda o necessità d’assistenza, La invitiamo a scriverci via email all’indirizzo info@kashmiriafashion.it oppure a contattarci telefonicamente al numero +39 3312602200; il nostro team di supporto clienti sarà lieto di assisterLa. SPEDIZIONE E CONSEGNA Costi La spedizione Express è gratuita per ordini superiori a €49,00 ad esclusione delle in Isole Minori e Zone Remote – vedi elencoPer ordini di importo inferiore a €49,00, il costo della spedizione sara €3.99 ad esclusione delle in Isole Minori e Zone RemoteCosti di spedizione in Isole Minori e Zone Remote sara €14.99. 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